5|Proses bisnis dibuat dengan jelas dan lengkap menyajikan alur bisnis organisasi sehingga tidak ada fungsi yang terlewat atau overlapping
4|Proses bisnis menggambarkan aktivitas yang biasa dilakukan bukan berdasarkan apa yang seharusnya dilakukan di organisasi
3|Proses bisnis dibuat namun belum memperhatikan alur bisnis dan fungsi-fungsi dalam organisasi
2|Ada proses bisnis namun belum disusun secara lengkap 
1|Organisasi belum menyusun proses bisnis